Rainbow Cleaning Systems zijn een hightech lijn van stofzuigers die waterfiltratie gebruiken om stof op te vangen. Het stof wordt verzameld zoals het zou zijn met een normaal vacuüm, maar dan in een waterbak geblazen waar het opgesloten zit. Als het vacuüm defect is, of als u niet tevreden bent met het product, moet het mogelijk worden geretourneerd. Deze reinigingssystemen zijn alleen verkrijgbaar via distributeurs en moeten rechtstreeks worden geretourneerd aan de distributeur bij wie u het artikel hebt gekocht. De fabrikant zelf zal geen retourprocedures behandelen.
Stap 1
Zoek uw aankoopbon. Alle distributeurs moeten een retourbeleid hebben dat duidelijk op de kwitantie is vermeld, zodat u het apparaat binnen een bepaald aantal dagen vanaf de datum van aankoop terug moet sturen naar de distributeur.
Stap 2
Zoek de contactgegevens van de distributeur die u het product heeft verkocht. Contactgegevens van distributeurs zijn te vinden op de Rainbow Systems-website.
Stap 3
Bel de distributeur en leg uw situatie en reden voor retour uit. De terugbetaling is geheel naar goeddunken van de distributeur om te bepalen of zij het product wel of niet zullen accepteren, op basis van hun retourbeleid.
Stap 4
Stuur een brief naar de distributeur via gewone post of e-mail met betrekking tot uw reden voor retour. Dit zal schriftelijke documentatie van uw reden voor teruggave verstrekken. Vermeld uw naam, datum, gekocht product, reden voor retour en datum van telefonische communicatie met de distributeur.
Stap 5
Plaats het product terug in de originele verpakking en verzend of verzend het item vervolgens terug naar uw distributeur als de distributeur heeft ingestemd met de retourzending.
