Rowenta produceert een lijn hoogwaardige strijkijzers die jarenlang dienst bieden. Als er echter iets misgaat, heeft het bedrijf een eenvoudige procedure voor het repareren van het strijkijzer en het is belangrijk om de procedure van Rowenta te volgen. Als u het strijkijzer overal naartoe brengt voor reparatie, behalve bij een erkend Rowenta-servicecentrum, vervalt de garantie.
Verpak het strijkijzer in een stevige doos voor verzending naar een Rowenta-servicecentrum.Stap 1
Bepaal of uw strijkijzer onder garantie valt. Rowenta-producten hebben een garantie tegen fabricage- en materiaalfouten gedurende een jaar vanaf de aankoopdatum. Rowenta zal een defect product kosteloos repareren of vervangen.
Stap 2
Zoek het dichtstbijzijnde servicecentrum. Rowenta heeft verschillende servicecentra in het hele land:
Arkansas Vanness, Inc. 11121 Rodney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668
California CES Concord (Northern CA) 1170-G Burnett Ave. Concord, CA 94520 925-827-1011
CES Covina (Zuidelijk CA) 612 S. Shoppers Lane Covina, CA 91723 949-586-9479
Colorado Nelson Appliance 1220 E. Filmore St. Colorado Springs, CO 80907 719-635-1928
Florida Southern Electric 510 N. Paramore Ave. Orlando, FL 32801. 407-841-8824
Maryland Waters Appliance 216 E. Diamond Ave. Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500
New York Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside, NY 11572 516-486-5700
Washington Action Small Appliance 1500 145e plaats SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
Stap 3
Verpak het strijkijzer voor verzending met de originele verpakkingsmaterialen, als u deze nog hebt, als de binnendoos. Gebruik een buitendoos die aan alle kanten minstens drie centimeter groter is dan de binnendoos. Gebruik pinda's of verfrommelde kranten om de ruimte tussen de binnenste en buitenste dozen te vullen. Voeg een notitie toe waarin staat wat het probleem is. Vermeld uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Stap 4
Verzend het product naar het servicecentrum. Als het probleem een defect is en het strijkijzer nog steeds onder de garantie valt, zal Rowenta het item repareren en retourneren. Als het product niet meer onder de garantie valt, neemt Rowenta contact met u op met een schatting voor de reparatie.
