Hallo? Hallo? Niets is frustrerender dan de telefoon opnemen en niets horen. Geen kiestoon op een vaste telefoon is altijd een ongemak en een ergernis. Er zijn een paar snelle manieren om problemen met uw telefoonlijn op te lossen om het probleem te bepalen of op te lossen voordat u contact opneemt met uw serviceprovider. Aangezien de meeste telefoonserviceproviders meestal problemen buiten het huis repareren, kunt u tijd en geld besparen door te weten hoe u telefoonproblemen binnen kunt identificeren.
De eenvoudige oplossing
De eenvoudigste oplossing is soms degene die we over het hoofd zien. Als u geen kiestoon hoort, controleer dan eerst of een van de andere telefoons in de woning van de haak is. Elke telefoon in huis moet correct worden opgehangen en worden aangesloten op een telefoonaansluiting. Draadloze telefoons moeten worden opgeladen om te werken. Laad de telefoon 20 minuten op voordat u hem weer opneemt en wacht op de kiestoon. Misschien moest de telefoon een beetje worden opgeladen.
Telefoon of telefoonaansluiting?
Als u een kiestoon hoort op een andere telefoon, ligt het probleem bij de telefoon die u in eerste instantie hebt opgenomen. Koppel uw telefoon los van de telefoonaansluiting en test in een andere telefoonaansluiting. Als u een kiestoon hoort, is het probleem met de telefoonaansluiting. Als u nog steeds geen kiestoon hoort, test u een andere telefoon op de eerste telefoonaansluiting. Als de testtelefoon een kiestoon heeft, ligt het probleem bij de telefoon. Als geen van de telefoons thuis een kiestoon heeft, ligt het probleem bij de serviceprovider.
Test telefoon met netwerkinterface-apparaat
Elk huis of appartement moet een aansluitdoos hebben. Dit is waar het telefoonafbreekpunt zich bevindt. Een afbakeningspunt geeft aan waar de individuele persoonlijke thuistelefoonbedrading begint. Het netwerkinterface-apparaat (NID) bevindt zich in de aansluitdoos die het telefoonbedrijf heeft geïnstalleerd. Het bevindt zich meestal buiten het huis of in een bijkeuken. In sommige landelijke gebieden is de NID verbonden met een telefoonpaal. (Voor kabelaanbieders is uw NID uw modem in uw huis.)
Schroef de doos los en haal de stekker uit de hoofdtelefoonaansluiting in de doos. Hiermee worden uw telefoonlijnen losgekoppeld van het scheidingspunt. Breng een telefoon en telefoonlijn naar de doos en steek de lijn in de testaansluiting. Zodra u dit aansluit, bent u rechtstreeks verbonden met de bedrading van de serviceprovider. (Voor kabelgebruikers sluit u de telefoon aan op de modem.)
Hoor je nu een kiestoon? Zo ja, dan is het probleem met de telefoonaansluiting of binnenbedrading. Als er geen kiestoon is, ligt het probleem bij de telefoon of externe bedrading. Breng een andere telefoon uit om te testen. Als er nog steeds geen kiestoon is, zijn dit de externe bedrading en een probleem voor de serviceprovider. (Voor kabelgebruikers is de test hetzelfde. Neem contact op met uw serviceprovider als er nog steeds geen kiestoon is.)
Vervang de telefoonaansluiting
Als het probleem de telefoonaansluiting is, kan deze worden vervangen. Koop een nieuwe telefoonaansluiting bij uw lokale hardware- of woningverbeteringswinkel. Gebruik een schroevendraaier om de oude telefoonaansluiting voorzichtig van de muur te verwijderen en onthul voorzichtig de bedrading van de telefoon thuis. Er moeten vier draden in de muur zijn, elk met een andere kleur; rood, groen, zwart en geel. Trek voorzichtig aan de draden zodat u de oude aansluiting kunt verwijderen. Sommige draden moeten mogelijk worden getrimd. Neem contact op met een professional als ze op enigerlei wijze beschadigd zijn. De nieuwe aansluiting heeft dezelfde vier kleuren van de draden. Bevestig de draden aan de overeenkomstige kleuren. Schroef de nieuwe aansluiting in de muur en test deze met uw telefoon. Als er nog steeds geen kiestoon is, is het tijd om een professionele elektricien in te huren om de bedrading in uw huis te controleren.
