Heil Heating & Cooling Products produceert airconditioners, warmtepompen, gas- en olieovens en luchtreinigers. Alle Heil-systemen worden geleverd met twee garanties; de ene garandeert vervanging van de gehele eenheid als een belangrijk onderdeel gedurende een beperkte tijd uitvalt, en de andere garandeert specifieke onderdelen, opnieuw voor een beperkte tijd. De beste manier om de garantie op uw Heil-product te controleren, is door naar de garantiepagina op de website van het bedrijf te gaan.
tegoed: cynoclub / iStock / Getty Images Als er iets misgaat met een Heil-systeem, bent u gedekt.Soorten garanties
De Beperkte garantie zonder gedoe vervangt u van een snelle vervanging als een belangrijk onderdeel van uw Heil-systeem defect raakt tijdens de garantieperiode. Die periode is 10 jaar voor topklasse, zeven jaar voor mid-tier, vijf jaar voor standaard en één jaar voor producten op basisniveau. Heil-producten worden bovendien gedekt door een standaardgarantie die alle functionele onderdelen dekt. Deze garantie is 10 jaar geldig vanaf het moment van aankoop voor de meeste onderdelen, maar is langer voor bepaalde belangrijke functionele onderdelen.
Controleer het garantiecertificaat
De meest betrouwbare manier om te bepalen of de garantie nog steeds geldig is voor uw Heil-apparatuur, is door het garantiecertificaat te controleren dat was uitgegeven toen het werd geïnstalleerd. Het certificaat bevat informatie over de werkelijke garantieperiode, het model- en serienummer van de relevante onderdelen, het adres waarop het apparaat is geïnstalleerd, de persoon die contact heeft opgenomen met de installatie en de aannemer die deze heeft geïnstalleerd. Het belangrijkste is dat het de installatiedatum toont, wat de datum is waarop de garantie geldig is.
Verloren of zoekgeraakt certificaat
Garantiecertificaten zijn belangrijke documenten, maar ze kunnen verdwalen. Bovendien, als u net in uw huis bent gaan wonen, heeft de vorige eigenaar mogelijk nagelaten deze aan u te geven. Controleer rond de apparatuur en in het bedieningspaneel - u kunt het opgevouwen en vastgeplakt aan de behuizing van de apparatuur vinden. Als dit niet het geval is, is uw volgende bron de dichtstbijzijnde Heil-servicevertegenwoordiger, die u kunt vinden door de dealerzoekerpagina op de Heil-website te raadplegen. Degene die het apparaat heeft geïnstalleerd, heeft servicerecords met de allerbelangrijkste installatiedatum.
Neem contact op met Heil
Toen de apparatuur was geïnstalleerd en u of de persoon die de installatie had gecontracteerd het garantiecertificaat ontving, was de volgende stap het registreren van de informatie op de website van het bedrijf. Als dat protocol correct is nageleefd, moet u de garantie-informatie kunnen terughalen door contact op te nemen met het bedrijf en het model- en serienummer van de relevante apparatuur te verstrekken. Er is een telefoonnummer en e-maillink onderaan de productregistratiepagina op de website van het bedrijf. Het modelnummer en serienummer worden weergegeven op een etiket op de behuizing van de apparatuur, meestal in de buurt van het bedieningspaneel.
